先日、携帯のキャリア(会社)を変更し、
3年ほど使用したアイフォンも卒業しました。
私が高校時代から使用してきたPHS、携帯(ガラケー&スマホ)です。
まだ持ってたのかいと言われそうですが。。。(^^;
左がPHS、右が最新のスマホです。
キャリアの会社名も異なります。
左から、ドコモ、J-phone、ボーダフォン、ソフトバンク、ソネット。
・・・・!!
そう、今回から今話題のMVNOを利用することにしました!!
J-phone時代から15年ほどソフトバンクを利用してますが、
料金は上がる一方。。。。
そしてアイフォンも動作が遅くなって機種変更の必要も出てきました。
ソフトバンクで機種変更すると月の利用料金が10000円超になり、
ただですら毎月の支出で大きなウェイトを占めるスマホに、
これ以上は出せないわー。
・・・ということで、思い切ってソネットにしたのです。
ほぼ最新のスマホの代金込みで月々4000円ほど。
機種代金の支払いが終わる2年後からは月々1700円ぐらいになります。
安い!!安すぎるぞソネット!!
電話番号もそのまま持って行けますし、良いことだらけじゃん♪
・・・という予定でしたが、届いた初日からそんな期待は裏切られました。
以下のやりとりはソネットではなく、スマホを提供している会社とのやり取りです。
ソ〇ーモバイル!!
9月7日にネットから申込(これはソネットから)
9月9日の昼にはソフトバンクが使用不可に。(移行期間)
9月11日に新しいスマホが到着。SIMもセットされてます。
しかしすぐに電源が切れてしまい、それっきり電源入らず。
9月12日に問い合わせすると「充電して下さい」的なことを言われ、
12時間ほど充電を試みるも改善せず。
9月13日に再度問合せをすると、「引取り修理になります」的なことを言われ、
修理じゃなくて初期不良でしょ。。(><)
引取りは最短で16日になるとか。。(><)
代替機もなく出すとしても有料とか(><)
暦通りの休みでシルバーウィーク後になると。(><)
いろいろあるも、仕方なく納得して。。。
シルバーウィークもだし、その後もしばらく家にいないし。。。
そういう対応ってどうなの。。。
残念な気持ちでいっぱいでした。
ソフトバンクに未練は全くないけど、
違う会社にすべきだったのかなーとか。
しかし。
ここからソニーモ〇イルの対応は早かった。
9月16日引取り。
9月17日修理工場?に到着、動作確認し、すぐに新しいスマホを発送。
9月18日新しい、動作に問題がないスマホが到着!!
シルバーウィークに間に合ったのです!!!
すごいなソニー!!
最初の対応は残念でしたが、その後は素早かったです。
初期不良の機種に貼りつけた液晶の保護ガラスは無駄になったけど、
それは諦めます。。。
ソニーのスマホが壊れやすいのは、ここ数日で知りました。
どうかもう壊れないと良いなー。
以上、長々と書きましたが、機種変更しました!!
スマホのメアドがないとか、ラインで友達検索できないとか、
いろいろと困る部分もありますが、今のところ快適です!!
徒然。